Alle bezoeken aan de huisarts, praktijkondersteuners of doktersassistente zijn op afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u tussen 08:30 – 12:00 uur en 13:00 – 15:00 uur bellen naar telefoonnummer 020 – 453 82 71 of een afspraak inplannen via het patiëntenportaal Uw Zorg Online.
Voor spoed belt u met 020 – 453 82 71 en kies optie 1 in het keuzemenu.
Duur consult
De tijd die we voor u reserveren, hangt af van uw hulpvraag en bedraagt maximaal 15 minuten. De assistente vraagt naar de reden van uw contact om de aard en urgentie van uw klachten goed in te kunnen schatten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Controleer eerst de informatie op Thuisarts.nl of gebruik de tool Moet ik naar de dokter? voordat u een afspraak maakt.
Denkt u meer tijd nodig te hebben, heeft u meerdere klachten of komt u met meerdere personen? Geef dit dan door aan de doktersassistente bij het maken van uw afspraak, zodat er voldoende tijd kan worden ingepland. Heeft u dit niet vooraf gemeld, dan kan de huisarts de andere klacht(en) niet met u bespreken. Hiervoor dient u een nieuwe afspraak te maken. We willen hiermee voorkomen dat de huisarts in het spreekuur teveel gaat uitlopen. Wij hopen op uw begrip en medewerking.
Voor verschillende kleine medische handelingen kunt u terecht bij de doktersassistente, zoals voor het uitspuiten van oren, het aanstippen van wratten, het verwijderen van hechtingen, urinecontrole op blaasontsteking en het toedienen van injecties. U kunt hiervoor een afspraak maken tijdens het spreekuur van de assistenten, dat drie keer per week plaatsvindt:
Kunt u niet op uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 4 uur van tevoren weten via de assistente. We annuleren uw afspraak en in de meeste gevallen kunt u direct een nieuwe afspraak maken. Er worden dan geen kosten in rekening gebracht.
Heeft u een afspraak met een praktijkondersteuner (somatiek of GGZ) en kunt u niet komen? Dan vragen wij u om deze minstens 24 uur van tevoren af te zeggen.
Wanneer u zonder afmelding niet op uw afspraak verschijnt, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Voor een enkel consult geldt een tarief van € 25,00, voor een dubbel consult € 50,00. Voor afspraken bij de praktijkondersteuners brengen wij € 50,00 in rekening, omdat er voor u langere consulten of gesprekken zijn gereserveerd.