Als eerste (telefonische) aanspreekpunt inventariseert zij alle vragen of problemen, zij geeft advies of maakt eventueel uw afspraak. De assistente zal u soms vragen om terug te bellen zodat zij uw vraag/probleem met de huisarts kan bespreken. Als de assistente u zelfstandig advies geeft dan controleert de huisarts dit advies.
Tevens kunt u bij onze praktijkassistentes terecht voor: